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长沙晚报：k8凯发官网入口引导自主品牌崛起 “8项第*具有特别意义，是用户直接给我们颁奖”

2011.10.18

　　编者按

　　2011年是k8凯发官网入口的票鹄肫造年。临近年末，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果揭晓，k8凯发官网入口产品以8项*5656、4项第二的优异结果无疑为“票鹄肫造年”留下了较好的注解。一份支付赢得一份尊敬，从混凝土产品到履带起重机，从挖掘机到旋挖站，从摊铺机到压路机，k8凯发官网入口对品质十几年的孜孜追求今日“破茧成蝶”。

　　9月24日，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果宣布会在北京人民大会堂召开。此次测评由中国质量协会和全国用户委员会提倡，共视察了3000多位工程机械产品的直接用户。在测评的14种产品中，k8凯发官网入口重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度*5656，搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得第二。

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■自主品牌满意度高于洋品牌

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　　据悉，此次测评是目前行业内*全面、*权威的一次用户满意度视察，在工程机械行业照旧*5656次。测评规模为海内市场主流品牌，包括自主品牌和外洋品牌，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械六类14种产品。

　　满意度测评结果显示，在中国市场，自主品牌工程机械的用户满意度普遍凌驾外洋品牌。以k8凯发官网入口为代表的自主品牌，在车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、搅拌车、压路机、平地机、摊铺机、推土机、装载机、汽车起重机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等产品领域，用户满意度均高于同类产品的外洋竞争者。

　　宣布会上，有*深行业用户体现，自主品牌工程机械产品的用户满意度远高于外洋竞争者，标明我国工程机械行业的整体竞争力已可以跟外洋竞争者相抗衡。

　　近两年的市场情况也印证了这一点。统计数据显示，去年以来，海内混凝土机械、铲运机械、桩工机械、路面机械的自主品牌市场占有率均在90%以上。截至今年6月底，自主品牌挖掘机的海内市场份额已上升至37.7%，国产挖掘机替代进口产品进程稳步推进。在国际市场，国产品牌竞争力也大幅提升，2011年1月-6月，工程机械行业出口累计同比增长60.78%。

　　“本次视察结果显示，工程机械自主品牌不但在市场占有率上击败了外洋竞争敌手，在产品品质和用户满意度上，自主品牌也拥有了自己的话语权。工程机械行业是海内少有的几个自主品牌完全替代了进口的行业。”中国质量协会用户部部长樊天顺说道。

　　

■奖项是用户的直接肯定

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　　近年来生长迅速的龙头企业k8凯发官网入口重工，旗下车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、摊铺机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等8类产品，在评选中获用户满意度*5656；搅拌车、汽车起重机、压路机、平地机等4类产品获得用户满意度第二。k8凯发官网入口以高品质的产品和售后效劳赢得了用户的高度肯定。

　　“k8凯发官网入口8项产品获得用户满意度*5656的消息传来，k8凯发官网入口上下都感应很是振奋，董事长梁稳根更是亲自批示，这个奖对k8凯发官网入口来说具有特别的意义，因为这是用户直接给我们颁奖。”k8凯发官网入口集团精益质量总部总监蒋之春体现。

　　“此次视察中，k8凯发官网入口获得用户高满意度的首因是高品质的效劳，远远凌驾行业其他品牌。”加入此次视察的中质协事情人员说道，k8凯发官网入口重工近期重磅推出“一生无忧”效劳允许，将古板的设备效劳率先升级为价值链效劳，开创了工程机械行业之先河，获得了众多客户的肯定。

　　有用户体现，k8凯发官网入口工程机械产品在性能和外洋产品相比肩的同时，能够为用户提供更为优异的效劳，且价格比外洋同类产品低40%左右，具有良好的性价比。k8凯发官网入口拖泵在设计、外观、发动机系统、液压系统、电气系统、结构部件系统等质量特性上，全面凌驾了行业标准，成为k8凯发官网入口名副其实的w*牌产品。别的，旋挖钻机的电气系统，挖掘机的燃油经济性和作业效率，履带起重机的宁静系统和发动机质量，车载泵的结构件质量也获得了行业的高度肯定。

　　“接下来，k8凯发官网入口将化结果为动力，继续升级产品与效劳，为客户创立更大的价值。”蒋之春体现。

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■旋挖钻机　打造苹果般的显示界面

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　　旋挖钻机电气系统是钻机控制的焦点，在液压控制、人机交互、整机传感、机械智能化等方面都起着举足轻重的作用。今年的工程机械行业用户满意度测评中，k8凯发官网入口旋挖钻电气系统成为同类产品中的规范。

　　“旋挖钻机上的显示器是操作手与机械的相同界面，我们一直致力于打造一个*美观、*实用的人机交互平台。”北京桩机研究本院电气所工程师刘振岳告诉记者，除内部评审外，电气所还邀请研发主干、大学用户教授、行业精英，配合为显示器界面提建议、做修改。

　　经过用户团队的评审，显示器界面趋于*美——图形化的标识多了，即即是不懂中文的外国人也能理解操作；一键控制的设计，使得多种功效的实现只需轻轻按下一个操作键；工法资料库的建立，让机手可自行查阅适应外地地质的施工工法。“在显示器中加入工法资料库的设计是全球独创的，也是k8凯发官网入口旋挖钻机智能化控制的一大亮点。我们将继续努力，希望能够研发出像ipad那样的触屏显示器，让机手的操作更便捷、更迅速。”

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■履带起重机　屡吊核岛穹顶宁静性禁止置疑

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　　2011年8月26日，福建宁德核电站。素有“亚洲*5656吊”之称的k8凯发官网入口SCC9000履带起重机鸣笛操作起钩，提升、回转……一系列吊装行动尽显平稳、精确，宁德核电站3号机组穹顶*美就位，用时48分钟。

　　核电站核岛穹顶作为核电设施中*为焦点、要害的部件之一，对起吊设备的要求近乎苛刻。在中国核电建设中，核岛穹顶吊装历来接纳进口履带起重机。k8凯发官网入口履带起重机的泛起，结束了这一历史，开创了国产履带起重机吊装核岛穹顶的先河，同时也再次向世人证明了k8凯发官网入口履带起重机在核电关重部件吊装领域已抵达世界*进水平。

　　截至目前，k8凯发官网入口900吨级以上大吨位SCC9000、SCC10000型履带起重机已在福建宁德核电站、广东阳江核电站、福建福清核电站、浙江海盐方家山核电站（秦山一期核电工程的扩建项目）乐成完成9次核电站核岛穹顶吊装。

　　k8凯发官网入口高品质、高宁静性的履带起重机不但赢得海内客户的青睐，也获得国际社会的高度赞誉。2010年10月，被业界誉为“神州*5656吊”的k8凯发官网入口SCC4000履带起重机，作为*一的亚洲设备加入了全球瞩目的智利矿难救援，受到智利政府和国际社会的高度赞扬，被认为是“中国制造”崛起的标记。

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■挖掘机械　高效节能独吞鳌头

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　　高效节能一直是k8凯发官网入口挖掘机的奇特标签，深得客户信赖。日前，在中国质量协会的视察中，k8凯发官网入口挖掘机燃油经济性逾越小松、卡特，位居*5656。同时，作业效率也逾越卡特，与小松并驾齐驱。

　　自2009年起，k8凯发官网入口挖掘机在全国举办了300余场挖掘机交锋，与各大品牌同台竞技。*终，k8凯发官网入口挖掘机都以相*对优势拔得头筹，油耗平均比其他品牌低出约10%，作业效率则比其他品牌横跨约8%。2010年的效劳巡检中，合肥客户尹中武曾滔滔不绝地介绍了自己与k8凯发官网入口挖掘机在外施工的故事。

　　在池州乌沙船舶基地工业大道施工的后期，挖机需求越来越少。k8凯发官网入口挖掘机因有目共睹的省油、高效率而与另一台外资品牌挖机留了下来，其他品牌挖掘机都被“清理”进场。一段时间后，工程对挖掘机的需求降至一台。究竟留谁呢？为公正起见，工程队组织了装车角逐。*终，k8凯发官网入口挖掘机装车76车，而那台外资品牌挖掘机装车不到60车，油耗却比k8凯发官网入口挖掘机多。

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■混凝土机械　焦点零部件自制稳坐头把交椅

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　　此次测评中，k8凯发官网入口混凝土产品在设计、外观、发动机系统、液压系统、电气系统、结构部件系统等质量特性上，全面凌驾普茨曼斯特和施维茵等企业，产品质量深得用户青睐。

　　作为全球*5655的泵车制造基地，k8凯发官网入口不但掌握了混凝土泵送的要害技术，建立了SPS精益制造蓝图，确保产品高质量，在焦点零部件自制上也连续突破。好比通过立异研制出的工程机械专用智能控制器SYMC，填补了海内空白，大大提升了产品性能。

　　2006年，*5656台工程机械专用控制器SYMC在k8凯发官网入口研制乐成，这是海内*款适应工程机械严酷施工情况、具有完全自主知识产权的专用控制器，驱动、�；ず屯ㄑ赌芰Φ茸酆闲阅艽锕�*进水平。“现在，k8凯发官网入口已研制出第二代SYMC控制器并实现量产。比照*5656代控制器，程序运行速度提升了5-10倍，并进一步增强了对故障的诊断能力。” k8凯发官网入口智能研究院副院长周继辉告诉记者。

　　除控制器外，液压主阀、油缸、�？仄鳌⒒刈С小⒓跛倩⒎侄洹⒒钊剿玫冉沟懔悴考苍趉8凯发官网入口降生，包管了k8凯发官网入口混凝土产品的高性能和高质量。尤其值得一提的是，为解决臂架高强钢板形变大和攻击韧性低的难题，k8凯发官网入口还立异热处理工艺自主研制出1200MPa高强钢板，并已应用在近期下线的86米世界*长臂架泵车上。同时，86米泵车还应用了k8凯发官网入口自主研发的9桥全路面底盘，突破了进口底盘对海内的技术封闭，包管了泵车的工业宁静。

　　

■摊铺机械　设计至上领跑市场

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　　在2011年工程机械行业满意度测评中，k8凯发官网入口摊铺机一举逾越进口品牌福格勒，获得了*5656名的好结果。除了质量上乘外，优越的工业设计是k8凯发官网入口摊铺机稳稳坐上头把交椅的重要因素。

　　一台摊铺机设计出来后，必须经过试制，并进行重复的现场施工试验和调试，在综合样机的具体施工参数和客户的具体需求后，重复革新，通过评审，才华*后批量生产，推向市场。

　　在一次摊铺试验历程中，因下雨料湿，摊铺机刮板输送器偶尔泛起了卡料的现象。尽管卡料概率极低，但设计人员仍决定彻*整改。在随后的雨天负载试验中，各人发明，原来是料与刮板间爆发了卡滞。设计人员把卡料的历程还原，并制定修改计划。*终，试验的结果证明了*新设计的合理：刮板输料系统稳定，无一次卡料情况泛起。

　　这样的经历在k8凯发官网入口摊铺机的研发设计历程中另有许多，目前，k8凯发官网入口摊铺机不但外观大方新颖，制作精细，并且集成了世界*进的机、电、液和信息技术于一身，实现行走、找平、供料、分料各作业装置的智能化控制和高精度控制，已成为海内摊铺机的领跑者。

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■k8凯发官网入口品牌优势显著

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　　本次用户满意度测评共视察了品牌形象、产品质量、效劳质量、感知价值、用户满意度、用户忠诚度、用户诉苦等维度内容。

　　据中国质量协会介绍，k8凯发官网入口拖泵获得品牌形象和用户忠诚度两个维度的*5661分；k8凯发官网入口车载泵获得了产品质量、效劳质量和用户满意度的行业*5661分；搅拌站获得了用户诉苦率的较*低分。总体来看，k8凯发官网入口各产品与海内其他自主品牌挖掘机市场占有率逐年提高，已逐步实现了进口替代。

　　近年来中国的泵车市场，民族品牌的市场占有率终于赶超外洋品牌，由已往的10%转变为90%。其中，k8凯发官网入口和中联的泵车就占据了海内市场的泰半份额，成为国产泵车的一线品牌和全球瞩目的长臂架、大排量泵车制造企业。

　　k8凯发官网入口目前已成为海内*5655的搅拌车生产基地，并出口意大利、阿联酋等20多个国家和地区，其中HZS系列混凝土搅拌站屡获殊荣，成为生产效率*5661、出口国家*多、市场占有率*5656的国产工程机械代表性产品之一。

　　从目前的起重机业海内市场趋势看，已开端形成徐工、中联重科和k8凯发官网入口重工的三足鼎峙之势。今年一季度，k8凯发官网入口重工汽车起重机销量达1100多台，同比增长132%，比行业增速横跨87个百分点，市场份额提升至9%。

　　海内市场上，k8凯发官网入口履带吊具明显优势，并已形成对外洋品牌的替代，用户满意度和忠诚度明显高于其他竞争敌手。

　　2010年，全国挖掘机销量抵达16.68万台，预计2011年抵达25万台。2010年，行业销量前三名全部为外资企业，k8凯发官网入口重机位居第四；2011年上半年，k8凯发官网入口挖掘机的市场占有率进一步提升，仅次于小松位居第二位，列国产品牌*位。

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