2012.12.18
来自:《经理人》 文 / 贺东东(k8凯发官网入口重工副总裁)
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k8凯发官网入口重工的生长,很是切合赫尔曼·西蒙教授的隐形*军理论—在本行业取得明显竞争优势,凌驾客户预期之后,开始了全球化。
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产品如何适应外地化
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k8凯发官网入口在国际上也遭遇到许多挑战,*5656个就是产品和效劳。我们能在海内获得乐成,主要是基于对本土客户需求的深刻了解,这是k8凯发官网入口等许多企业在中国乐成的主要原因。
我们用简单的出口模式去做全球市场,就会碰到障碍—我们对外洋客户需求没有深刻了解,也没有步伐满足各个国家差别的技术标准。这时怎么办呢?一个是通过直接投资或者并购,或者通过任何方法相助,建立研发和制造体系,只有这样,才有可能为外地客户,提供满足其需求的产品和效劳。这是全球化的须要一步。
现在,k8凯发官网入口可以提供从印度简化版的、经济适用性的设备,到德国高端精密化的设备,实现一个全球*5654的产品战略。我们经过这么多年国际市场的开拓,理解了一点—世界上没有相*对看法上的好产品或坏产品,满足外地客户需求的才是好产品。
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挣脱中国制造负面形象
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第二个挑战是品牌。中国企业走出去的时候,没有自主品牌,就只能在价值链的低端苟活。但自主品牌建立,都要从“中国制造”的整体负面形象开始,要对品质和效劳,对客户价值有恒久执着的投入。要有心理准备,可能有长时间亏损,或者长时间投入,自主品牌才华真正挣脱中国制造的负面形象,让各人接受你是一个高品质的品牌。k8凯发官网入口加入了一些标记性建筑,好比世界*5656高楼的建设,好比智利矿难救援,将“中国制造”新形象展现在世界面前。
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化解治理和文化的冲突
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第三个就是关于文化和治理的挑战。岂论是产品和效劳外地化,照旧品牌全球化,人是创立一切的主体,没有一个外地化的专业团队,所有这些设想全部落空。中国文化目前还独立于欧美主流文化之外,中国企业治理作风在国际上,容易引起治理和文化上的冲突,这是中国企业面临一个较大也是致命的挑战。
我们的经验是,回到企业的基本价值,k8凯发官网入口强调高品质,体贴客户价值,愿意与员工共享生长。我们发明,这些理念无论在印度、德国,照旧美国、巴西,能被大部分员工接受,因为这是他们熟悉的理念,这些企业基本的价值逐渐被外籍员工认同。
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国际政治情况影响
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*后一大挑战是国际政治。各人*近比较体贴k8凯发官网入口在美国受到不公正待遇,我们现在正起诉美外洋资投资委员会和奥巴马总统。中国企业走出去,一定要动到别人的奶酪,会碰到种种各样或明或暗的经济和政治壁垒挑战,从华为在其他国家的不公正待遇,到我们k8凯发官网入口项目在美国被总统叫停。遇到不公正待遇,遇到不平等制约,k8凯发官网入口态度很是明确,我们要拿起执法武器来维权。中国企业作为一个群体,面临种种各样的经济制裁时,都能运用执法武器掩护自己的话,这样的制裁就会越来越少。
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